「受身」から「能動」へ

こんにちは！

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

快晴に恵まれました

成人を迎えられた皆さん、おめでとうございます✨

新宿でも美しい晴れ着姿をたくさん見かけました。

遥か昔……

成人式。

雨で晴れ着の裾をかなり汚してしまい、母に「気を付けて歩かないから」と、叱られたことを思い出しました(笑)

皆さんの成人式の思い出は？

さて、出張がない１月。

とにかくOJTに注力。

OJTは職場内トレーニング。

本日、私のミッションは新人のアテンダント・スタッフを対象にした【第一印象の大切さ】

【感じの良いコミュニケーションの仕方】

そして、マネージャーは現場で実践トレーニングとチームで連動しながらOJTを進めています。

「他律性」から「自律性」あるスタッフへ。

「受身」から「能動(自ら活動)」へ。