「受身」から「能動」へ | グランディメモリー社長 木野島ブログ

「受身」から「能動」へ

こんにちは!
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です花束


快晴に恵まれました晴れ
成人を迎えられた皆さん、おめでとうございます✨


新宿でも美しい晴れ着姿をたくさん見かけました。

遥か昔……
成人式。
雨で晴れ着の裾をかなり汚してしまい、母に「気を付けて歩かないから」と、叱られたことを思い出しました(笑)


皆さんの成人式の思い出は?
さて、出張がない1月。
とにかくOJTに注力。


OJTは職場内トレーニング。
本日、私のミッションは新人のアテンダント・スタッフを対象にした【第一印象の大切さ】
【感じの良いコミュニケーションの仕方】


そして、マネージャーは現場で実践トレーニングとチームで連動しながらOJTを進めています。


「他律性」から「自律性」あるスタッフへ。


「受身」から「能動(自ら活動)」へ。