ハプニングけっこうあります
こんにちは✨
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です
今日で社内スタッフ向け研修も最後となりました。
2019年の社内研修は、
・チームワーク研修
・司会スキルアップ研修 etc.
その時々のタイムリーなテーマで実施してきました。
司会スキルアップ研修では、【予期せぬことが発生した時、どのように対応しアナウンスするか】が
具体的内容。
例えば、
・開式直前に喪主様が体調不良に
・天候の関係でお坊さんが式に間に合わない
・式中に地震が発生 等々。
私自身もいろいろ遭遇してきました
ハプニングが起きることも想定し司会進行するか、起きてからアタフタするか……。
絶対、前者ですよね。
そんなわけで今日はさまざまなハプニングを想定し、マイクを使ってシミュレーションをしました。
スタッフは頭をフル回転し冷や汗を流しながら(笑)年内最後の研修会にチャレンジしていました。
現場は大晦日31日まで。
頑張ろう❗
