木野島の独り言

突然ですがトイレのお話。

トイレットペーパーの三角折り  ↑

皆さんは賛成？

反対？

どちらでも良い？

「トイレは掃除済みです」

元々は掃除済みのサインから発生した、トイレットペーパーの三角折り。

しかしながら、最近は、

「トイレを使用した人の手で三角折りは不潔」という意見もあり、私たち式典業界でも 三角折り問題に直面。

先日も研修先で この話がでました。

こちらの専門会館では三角折りにしない分、こんな表示。

「当会館では衛生面を考慮し、トイレットペーパーの三角折りを行っておりませんので ご了承願います」

三角折りは次に使用する方への配慮と思い、私自身は行ってきましたが、価値観が多様化した今では「余計なお世話」となってしまうことも。

たかが三角折り、されど三角折り(笑)

サービス業の中でもホテルや式典・儀礼専門会館では悩みどころ。

しないようであれば  のように言葉を添えて表示するなど工夫が必要ですよね。

よかれと思ったことがマイナスにもなる昨今。

「顧客」を【個客】と書く時代。

価値観の多様化で私たちサービス業における対応が非常に難しい時代になってきたとヒシヒシ感じます