メリットばかり伝えると……

茨城県水戸の朝。

全国的にとても寒い一日に。

水戸での年内最後の研修会となりました。

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

さて、昨日のブログの続きを……。

【クロージング】について。

クロージングとはお客様に意思決定頂き、契約に至る最終プロセスのこと。

このクロージングが上手くいって初めて商談は成功したことになります

私たちは在籍するスタッフのお仕事が頂けるよう式典企業さんに商談に伺いますが、その時にクロージング話法の中でも「第三者話法」をよく活用します。

「第三者」……つまり、弊社の司会やｱﾃﾝﾀﾞﾝﾄｽﾀｯﾌをご利用頂いた「企業さん」ではどのような評価をいただいたか etc .実績を具体的にお伝えすることにしています。

また、その際にはメリットだけでなく、正直にできないことも提示しご理解頂いた上で人財を派遣。

メリットばかりを伝える交渉はマイナス面が

出た時に相手から不信感をかってしまうことがあります。

何より派遣するｽﾀｯﾌにも負担がかかり、社内の信頼関係にヒビが入ってしまいますよね。

来週は大阪セミナーでも こうした交渉話法やテクニックについてお話させて頂きます