チーフクラスへ
こんにちは✨
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です
ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰでは複数名が一緒に入る式典が多く、中堅クラスのチーフがずいぶん育ってきました
そこで、初心に戻りチームワークを考える研修を進めています。
一人ひとりの対応力や技術がスキルアップしても、コミュニケーションがうまくできなければ
現場でせっかく良い提案をしても相手は受容してくれません。
では、十人十色といわれる対人関係をどのように円滑に進めるのか。
聴く、伝えるテクニックだけでなく、相手の心理を読んだり……
想像力を鍛えたり……
まだまだ研修で出来ることがあります
短時間で信頼構築。
魔法のようですが、技術面、心理面からアプローチすれば皆が不可能を可能にできると信じています