新たな教材は

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰでは社内研修や個人の学びにお役立ていただくため、これまでにDVD教材を6本制作してまいりました

ちなみに昨年は売上アップにつながる電話対応教材を制作。

好評を頂いております。

ありがとうございます！

そして、この春、新たに制作するのは、

【クレームに対する基本知識と印象を左右する初期対応について】

重いテーマですが、基本知識を知る、知らないではお客様の対応に雲泥の差が出ます

こうしたテーマは社内ではなかなか扱えないのが現状。

教材が完成したらホームページでご紹介致しますね。

４月下旬にはお知らせできると思います

さて、間もなく２月。

インフルエンザ予防。

まだまだ気が抜けそうにありません❗