【渋ハロ】

【渋ハロ】も昨日で無事終わり、渋谷でご商売をされている皆さんもホッとされたことでしょう❗

(渋谷でのハロウィンがいつの間にか【渋ハロ】になっていました(笑))

昨年、スリランカ国籍で今はアメリカに住んでいる友人家族が東京に来た時のこと。

「どこに行きたい？」

と聞いたら、開口一番、

「渋谷のスクランブル交差点！」

正直、驚きました

もちろんガイドしました

今やスクランブル交差点と新宿二丁目は世界名所です(笑)

さて、本日は温泉施設はじめ、ﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙ、冠婚葬祭など幅広く事業を展開されている企業さんに接遇研修会でおじゃましました。

組織が大きいと社員さん同士でも初顔合わせは珍しくありません。

あえて部署別にパートナーを組んで頂き、お互いのこと、部署のこと、お客様からのご指摘などを共有して頂きました。

人間には耳が二つ、口はひとつ。

相手の話を聴くことが実は親しくなれる秘訣。