昨日から東京ビッグサイト

ブログの不具合があり、残念ながら昨日アップできませんでした🙇

昨日から東京ビッグサイトではエンディング産業展が大々的に開催されています。

ニュースでも各社、展示会の様子を取り上げていましたよね。

開催中の三日間は、全国から業界関係者が来場されますが、東京の亜熱帯のような暑さと湿気に驚かれるのは必至………

(青空と東京ビッグサイト)

さて、私は展示会場に併設されたセミナー・スペースで【受注につながる電話コミュニケーション】について講習をさせて頂きました。

全国的にエンディングの事前相談(終活)が定着してきた中、相談や問い合わせは電話がファースト・コンタクトになり、いわばお客様との重要な接点。

ここで感じよく対応できないとライバル会社へアッという間に流れてしまいます。

セミナーは、電話対応に対する関心の高さも反映し約100名様が聴講くださいました。

皆様、ご参加ありがとうございました❗

次回は、11月に大阪でも開催されるエンディング産業展でお目にかかりたいと思います