青山葬儀所では

研修会には盛岡、花巻、大船渡など岩手県下からご参加頂きました。

5時間という長時間の受講、お疲れ様でございました

午前中は電話応対に特化し、午後からはお客様のご自宅に伺った際のマナー作法などがテーマ。

次回は８月におじゃま致します。

第二弾研修は傾聴とクレーム初期対応。

８月もよろしくお願い致します

さて、先ほど青山葬儀所の誘導案内に入ったチーフスタッフから報告が入りました。

通夜には4000名様が参列。

明日も徳光和夫さんが司会をされます。

私たちも精一杯お手伝いをさせて頂きます。