話を聴いてくれる人

皆さんは相手の話をよく聴く派？


それとも、どちらかというと相手に話を聴いてほしい派？




今年最後の研修会は、交渉のスキルアップがテーマとなりました


交渉が成功する人の共通点は


【自分より相手のほうが多く話している】


【質問をしながら情報を収集し、面談の最後のほうに提案している】


こうした共通点があります。


自ら話す時間は短く、相手の話を聴く時間を長く
傾聴上手はコミュニケーション上手


来年も大阪におじゃましたいと思います(^_^ゞ