気づかせる手段は

千葉での式典研修会。


前回、電話応対を中心に研修を行わせて頂いたところ、二回目となる本日も電話をテーマにした研修をリクエスト頂きました




インターネット検索されたお客様が最終的に企業にコンタクトを取ってくるツールは


電話


事前のご相談にのりながら成約につがるご担当は【示唆(ｼｻ)質問】が上手といわれています


示唆は相手にそれとなく気づかせる手段。


例えばAmazon流の示唆は


商品購入した際に出てくる画面


「これを買った人はコチラもチェック(購入)しています」


相手に気づかせて更に購入意欲を刺激するのが上手。

今日の研修会が皆さんの示唆力アップにつながれば嬉しいです