木野島の独り言

大げさかもしれませんが、都心には徒歩1～2分も歩けばすぐに別のコンビニが。

まさにコンビニ戦争。


ところが。


ライバル店であっても店員さんにある種の共通点。




それは、店員さんの国籍。
ほとんどが(特に新宿御苑界隈では)ミャンマーから来日した方々。


以前は中国人の店員さんが多かったのですが、ここ1～2年で(ローソンが増えたとたん)一気に変化。


ミャンマーと聞くと日本人と変わらない顔立ちの方を想像しますが、インド系の顔立ちの方々も多く、多民族の国家であることがよく分かります


ところで、店員さんの日本語は…。


驚くことに尊敬語、謙譲語も上手に操り、ｺｰﾋｰを頼んでも切手やﾚﾀｰﾊﾟｯｸを頼んでも宅配でも応対の早いこと(！)


海外から人材を受け入れ、日本語での接客を教育している専門機関があるんでしょうね。


講師の一人として研修の様子など興味津々です