懐かしさとザワザワ感

今から15年ほど前。


研修講師としてはまだまだひよっ子だった私を招いて下さった企業さんが、時を経て今日ふたたび研修会に呼んで下さいました


有難うございます(^o^ゞ

15年。


「お元気で何よりです！」

ご挨拶にもたいへん力が入ります(笑)


この間、冠婚葬祭業界のトレンドもお客様の意識も大きく変わりました。


変化に伴って私たちの応対にもより一層の【しなやかさ】が求められています



ところで、今朝の東京駅にはインカムを付けたﾌﾞﾗｯｸｽｰﾂの男女が数十人。


いつもと違う空気。


折しも国会では安倍総理の答弁があったりで、何だか東京はザワザワした感じ。