「見られている」意識

接遇・司会研修だけでなく、実際に式典に入り、お客様への対応やスタッフ間の社内コミュニケーションについてチェックさせて頂くこともあります


今日から三日間お世話になる目的は、まさに上記そのもの。


社員研修で度々うかがっていても、現場でお仕事をされているパートさんやアルバイトさんとは、こういう機会でしかお目にかかれません。


お客様から常に「見られている意識」を高く持つことは、自分を客観視でき、周りへの観察眼も自然とｽｷﾙｱｯﾌﾟ


【見られているという、ほど良い緊張感は、業務の集中力につながる」


これは私の持論です。


明日は早朝から夕方まで、皆さん宜しくお願いいたしますm(__)m


(里山の夕暮れ)