ご指摘をﾃﾞｨｽｶｯｼｮﾝ

移動中に出会った、三重県の【お伊勢さん菓子博2017】の公式ゆるきゃらの「いせわんこ」




お団子を両手にたいへん愛想良し(笑)

頑張ってね！


ちなみに全国のｽｨｰﾂが大集合するという菓子博は4月21日から5月14日まで三重県内で開催されるらしい。


ｽｨｰﾂ好きにはたまりませんね！


さて、今日の研修会ではお客様アンケートをもとにご指摘の分析から具体的改善点をﾃﾞｨｽｶｯｼｮﾝしました

また、お客様の言動や仕草から心理分析。


観察力を養えば気付きが生まれ、接遇力が磨かれていきます。


明日からの接遇に活かしていただけますように