木野島の独り言 | グランディメモリー社長 木野島ブログ

木野島の独り言

東京。花冷えの一日桜


格安ツアーを売りにした旅行会社の突然の倒産で、あまりにもずさんな管理体制が見えてきました。


【激安】【格安】【大幅値引き】というキャッチコピーは確かに魅力的ですが、旅行はただ楽しむだけではなく、命を預けて旅をするわけですから、相当慎重に代理店を選ばないとえらいことになってしまうことを改めて痛感した人も多いはず。

激安を売りにした国内のバスツアーで事故があり、たくさんの命が奪われたのもつい先日の話。


インターネットで交通手段からホテルまで格安プランを探し、自分でアレンジできる時代ゆえ、旅行会社の中には大幅値引きしないとお客さんに利用してもらえないのではないか…。

こうした心理が働き、安心・安全の前に利益回収という目的の取り違え(優先順位の取り違え)から負のスパイラルに。


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出張が多い私はこれまでに格安航空機を利用し便が大幅に遅延、スケジュールに支障が出たり、海外ではスーツケースが空港に届かなかったケースもあり、苦い体験以降、安心・安全を最優先に移動手段などをチョイスするようになりました。


皆さんの選択肢はいかに?