「伝え方が9割」

このマンガ本が92万部も売れている!!というので、ただいま読書中


SNSでのやり取りは簡単だけど、face to faceで顔を合わせての会話が苦手…

何よりコミュニケーションが苦手…


こうしたお悩みを持っている人は意外と多く、研修先でもよく耳にします。


人間は「理性と感情」の生き物と言われますが、人間関係においては「感情」が大きく関わってきます


相手への敬意として、正しい敬語を使えることに越したことはないですが、人は十人十色。

過剰な敬語使いは時には慇懃無礼と受け取られることも。


伝え方次第で相手の感情もずいぶん違うものです。
ｼｯｶﾘ観察して、思いやりをもって接したいですね！


さて、明日は都内でお葬式のマナー・セミナーが開かれます


「享年・行年」に「六文銭」など知っているようで知らない仏教用語についてがテーマです