表情の不思議

新宿を早朝に出発。

二日間、女性を対象にした接遇研修会です。


女性だからこそ活かせる感性は何といってもコミュニケーション能力だと私は思っています


中でも表情が豊かな人は不思議とお客様を引き寄せます


【豊かな表情は相手に安心と心地よさを与える入り口】


こう称されるように表情ひとつで相手の印象は大きく変わるのです。


表情印象を決定づけるのは目(視線)と口元。


日本人の表情が乏しいと言われる理由は…。


日本人の約7割が口角が下がっているというﾃﾞｰﾀが物語っています(驚！)


【笑顔を一瞬見せれば相手の記憶は永遠に続く】


笑顔・微笑みはコミュニケーションの入り口です