価格、でも最後は「人」 | グランディメモリー社長 木野島ブログ

価格、でも最後は「人」

北海道で行方不明だった男の子が奇跡的に発見!

本当に良かったですねキラキラ


今日からその北海道へ。

東京と比べ気温が10度近く低くマフラーを持参した次第です。

二日間、式典研修会でお世話になりますm(__)m


今は、お葬式の費用も「価格.com」はじめネットで比較検討できる時代になり、消費者にとってメリットもあれば「価格は安かったが対応の質が低く全体的には不満足だった」という声も聞こえてきます。


2015121316340000.jpg

こうしたことから多くの人が価格の比較検討から入り、最後は「人的サービス」が満足の決め手になることも鮮明になってきました。


マンパワーこそ切り札。