こんな上司がいる会社は…

先日、タクシーに乗った時のこと。

新人ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰさんの横には、いかにもﾍﾞﾃﾗﾝ・ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰの指導員が便乗。


その指導ぶりに唖然…


私へのﾒﾁｬ振りに仰天…

車中は終始こんな感じでした。

指導員が部下である新人ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰを呼ぶ時は、【おまえ】


「おまえ、どの道を行くんだよ！」

「さっきも言っただろ！何聞いてんだ」


そして、挙げ句の果てには、私へのﾒﾁｬ振りが…。


「そんな時間のかかる行き方じゃあ、お客さんにブッ殺されるぞ、なぁ、お客さん？」


えっ…私？

この時ばかりは笑って済ませましたが。

車中は恐ろしく暗い空気が漂っていました。


(オォ…怖。萎縮するｩ)


この上司(指導員)は十中八九、新人の頃、同じような教えを受けｷｬﾘｱを積んできたのかもしれませんが、道の選び方をｽﾊﾞﾙﾀ式に指導することより実際にお客様を乗せた場合はまず、言葉使いや対応の手本を見せ、接客について教えなければならないのでは…。


優先順位が完全に間違っている！と思ったのは私だけ？