新人スタッフの悩み | グランディメモリー社長 木野島ブログ

新人スタッフの悩み

弊社に登録し一年満たないスタッフの研修会が本日、開かれましたひらめき電球

キャリアが一番短いスタッフは現場に出て、まだ一ヶ月。

彼女たちの悩みは式典での表情とお客様からのご質問に対しての受け答え。


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表情は「情を表す」と書きます。

緊張や戸惑いがあれば自ずと表情に出てしまいます。

緊張や戸惑いがあっても表情に出ないようトレーニングを受け、経験を積んで柔らかく豊かな表情にキラキラキラキラ


グランディメモリーでは、こうした社内対象の研修だけでなく、事務方もスタッフとの電話のやり取りの際には言葉使いや話し方の指導を行っています。

人財育成もチームワークで取り組んでいますクローバー