情報に敏感ですか？

昨日とはうって変わり真冬の寒さに逆戻り(寒！)


(春と間違えて昨日開花？)

さて、本日は都内の式典企業さん主催の接遇研修会に伺いました。


全国的に東京のサービス業はどの業種も非常に競争が激しく、私たちの業界でも7～8年前にいち早くｲﾝﾀｰﾈｯﾄによる事前相談に乗り出した企業は確実に実績を上げています


今朝は新聞の折り込みに近隣の寺院も直接ご葬儀を行う旨のチラシが入っていました。

寺院もいよいよ葬儀の運営に。


競争激化の中、接遇力を高めることは、接客の技術がｱｯﾌﾟするだけでなく、情報に敏感なｽﾀｯﾌさんが育ちます。

情報に対するアンテナを常に敏感にしていないと生き残れない時代。


接遇研修会は熱気に包まれ終了しました