木野島の独り言

定期的に研修で伺っている式典企業さんでは現在、社内で初の場面ごとのマニュアルを作成中。

唯一無二の独自マニュアル完成を目指しサポートもさせて頂いております

マニュアル作りについて、以前このような発言をされる方がいらっしゃいました。

「式典は宗旨・宗派・地域により違うのでマニュアル作りは難しい」


確かにサービス業の中で式典は、地域の慣習や儀礼面において違いが多々ありマニュアル作りは難しいかもしれませんが、だからこそ、基本の指針となるマニュアルは大切な指南書。


かつての時代のように「見て覚えて下さい」、「個々に勉強しましょう」では、社内レベルに差が生じ、結果的に社内のﾁｰﾑﾜｰｸにも支障が出てきてしまいます。

弊社は、マニュアルならどこにも負けないほど(笑)作成し更新してきました。

首都圏の斎場、専門会館などほとんど網羅しているといっても過言ではありません。


マニュアルという基本の指針があればｽﾀｯﾌの安心材料に。

お客様の信頼に。