シルバーウィーク

秋の大型連休はシルバーウィークと呼ぶそうですが、5月のｺﾞｰﾙﾃﾞﾝｳｨｰｸに対しての言葉なのだとか。

9月15～21日の老人週間とは別物のようです。

私、初めて知りました


さて、「シルバー」という言葉は、高齢者の方々に対しても使われますが、接する際には人生の先輩として丁寧な言葉使い、親切な対応を常に心がけたいものですね

接遇サービスの研修会では、こうした接し方についても学びます。




明日は女性対象の研修会に伺わせて頂きますが、女性はｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力に秀でた方が多く、ご高齢の方々へもさりげなく接することができます。


新幹線に乗って、皆さんにお目にかかりに参ります