相談された時のステップ

早朝便で先週に続き、式典研修で札幌へ。

上司と部下の関係が良好か否かは、部下からの【報告・連絡・相談】が密か否かで分かります。


社内のコミュニケーションの質が会社の活気に。

若手リーダーは、まずは部下から相談される上司を目指しましょう




参考までに相談された時のステップ一例。


とにかく話を傾聴

話を要約し理解したことを示して

問題点を掘り下げる

相手の意志や考えを聴く

参考意見(ｱﾄﾞﾊﾞｲｽ)を

慰労と励ましの言葉


そして、これから先はｱﾌﾀｰｹｱを忘れない！