他社と比較していますか？

東京は久しぶりの快晴
そんな東京を離れ東北へ。
季節外れの寒波から脱してようやく春。桜が満開


ところで、皆さんの会社でもHPを公開されていると思いますが、同業他社や地元ﾗｲﾊﾞﾙ社のHPと自社をｼﾞｯｸﾘ比較検討したことはありますか？


案外、「比較したことがない」、中には「自社のHPを落ち着いて見たことがない」…なんていうことも。


これでは、お客様からのお問い合わせがあった際にｷﾁﾝとした対応ができないばかりか、自社ならではの良い点をPRできないですよね。




電話対応の研修が二の次になってしまっている企業さんが意外と多いのが実情ですが、電話は声、話し方だけで企業のイメージを左右してしまいます。


本日の研修会では、他社HPの比較検討から始まり、お客様からご相談があった際の受け答えに特化し皆さんと情報共有致しました

HPが見易く、内容が分かりやすければ自ずとHPをご覧になった方々からのお問い合わせも増えてくるものです