【お客様目線】で

今日から二日間、ご家族葬 専門会館での式典現場チェックに伺わせて頂きます。


常時、業務をされている社内ではなかなか気付かない【見落とされている隙間】をチェックし、具体的な改善点をご提案させて頂くことが私のﾐｯｼｮﾝです


人的ｽｷﾙｱｯﾌﾟの向上のための研修会ももちろん大切ですが、その前に現状の式典を客観的に見て課題点が具体的に浮き彫りになったほうが企業様には有益だと思っています


拝見するのは会館内はもとより、ｽﾀｯﾌさんの第一印象から始まり言葉使い、所作～司会進行まで多岐にわたります。


ご希望によっては電話応対の事前チェックも。


【単眼】から【複眼】へ。
さらに【お客様目線】へ。

(ｼｯｸで落ち着いた館内)