表彰式

大阪は雨→夏日のような快晴→雨→快晴と慌ただしい一日。


式典関係者を対象にしたイベントで司会進行をおおせつかり大阪へ。

イベントでは、お客様アンケートで評価が高かった式典企業さんが表彰される場面が。




評価が高かったアンケートを拝見すると、お客様との【接点作り】【双方向のコミュニケーション】が多いことが分かります


コミュニケーションは互いに理解するためのプロセスであり、手段です。


コミュニケーション能力が高ければ「交渉力」も高く自身の大きな武器にもなります。


評価が高かったお客様アンケートは全てこの言葉で締めくくられていました。


「あなたが担当で本当に良かった。
とても安心でした」


旅の終わりに…。

新大阪のﾎｰﾑで、片桐はいりさんと遭遇。