お客様からのお声 | グランディメモリー社長 木野島ブログ

お客様からのお声

スタッフがお客様に誉めて頂くことは会社にとっても私にとっても大きな喜びですキラキラ

私たちにとってのお客様は喪主様はじめ、お式にご参列された方々、そして、司会やアテンダント・スタッフをご依頼下さった式典企業さん。

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現場では感謝のお言葉を直接かけて頂いたり、お客様アンケートにお褒めのメッセージを添えて頂いたりブーケ1


先日は弊社の司会者がたいへん良かった、と式典企業さんに喪主様からわざわざお電話を頂きましたキラキラ


喪主様が感動されたのはスタッフが取材、作成したナレーションの文面(故人様のご紹介文)。


文面からは喪主様やご家族のお気持ちが溢れていましたキラキラ


お打ち合わせの時点でスタッフはお客様のお心を汲み取り、お客様もその姿勢にお心を開いて下さったのだと思います。


春の嬉しい便りでしたブーケ1