おもてなし経営 | グランディメモリー社長 木野島ブログ

おもてなし経営

滝川クリステルさんの
「お・も・て・な・し、おもてなし(合掌)」の映像は脳裏に焼き付くほど(笑)、インパクトがありましたよね!

そして、今、国も【おもてなし経営】を推進中です。

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コンセプトは地域、お客様との関係を徹底的に強化し、従業員自身はもちろん、地域や社会から愛される会社(経営)となっています。

まさに式典業界にはピッタリのコンセプトですひらめき電球

特に私が賛同したのは「従業員の意欲と能力を最大限に引き出す」ことが【お客様への真のおもてなしにつながる】という考え方ひらめき電球


働いてくれているスタッフの能力やモチベーションがアップしてこそ会社の利益につながることは言うまでもありません。


逆に社会や周りの変化に鈍感だったり、スタッフに対してスキルアップを考えない会社はお客様からも支持して頂けない会社となってしまいますショック!


弊社も人財管理スタッフとともに【おもてなし経営】をこれからも継続していきたいと思っていますニコニコ