専門用語 VOL.2

葬送儀礼には普段は聞いたことがない、普段使わない専門用語がたくさんあります




特に式典企業に寄せられる事前相談やお電話でのお問い合わせ、繊細な受け答えが求められる訃報のご連絡などで専門用語を使うことが多いと「一方的な説明」「不親切」「印象が悪い」などなどクレームの要因にもなってしまいます。


一般の方が分からない葬儀用語として挙げられたのは
「お斎(とき)」

「仮通夜」

「忌日(きにち)」

「導師」

「枕飾り」等々。


まだまだ沢山ありますが、皆さんは分かりやすい言葉でご説明されているでしょうか。


私たちには日常的な言葉であっても 気持ちが動転されたご遺族には理解できない言葉が多いのです。


明日も引き続き、専門用語の話題を

上記の言葉の平易な表現をご紹介致しますね！