【対話術】アップのために

本日は冠婚葬祭の営業とお客様のアフターフォローを担う女性チーム100名様を前にしての講習会。


昨年に引き続き、お声をかけて頂き、ありがとうございます


今回の講習会のテーマは


【お客様に心が伝わる対話術の磨き方】


対話(コミュニケーション)が下手より、上手なほうが仕事においてもプライベートにおいても絶対得をします


そこで、【お客様のご要望に答えられなくてもNOを言わず提案を受け入れていただける話法】などを皆さんとトレーニング


聴き上手になって、話法を磨けばお客様から情報をどんどんご提供いただけます。


(笑顔で、お疲れ様でした！)


お客様の心をつかむためのトレーニングは【自分磨き】にもプラスに