桃太郎ポスト

本日は岡山県下、各地から式典接遇研修会にお集まりいただきました。


研修会のテーマは


【葬儀の小規模化に伴う対応力のスキルアップ】


突然お客様が無理難題を言いだしたら…


お客様と意思の疎通がうまく取れない時は…


テーマゆえか、研修会に参加いただいた方にはベテラン、幹部の方々も。




【対応力】をテーマに今年もさまざまな場面で私なりに皆さんにマインドをお伝えできればと思います。


最後に…岡山ならではの可愛い郵便ポスト。


(ポストの上で寝そべった桃太郎さん)