本日のポイントは | グランディメモリー社長 木野島ブログ

本日のポイントは

研修のご依頼先から、実際の現場を見て感想を教えてほしいとご連絡が入りました。


夕方から行われるパーティー形式のお別れの会です。

(お料理のイメージ)
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立食形式のお別れの会の場合、会場内のサービススタッフの「目配り」がたいへん重要になります。


お料理を取りに行きたくても遠慮される方、何度も取りに行くのが恥ずかしい方…など、特に女性のお客様に目を配ることにポイントを置いてサービスすることなどをアドバイスさせて頂きました。


お食事がおもてなしのメインになるお別れの会の場合、和やかな雰囲気作りが私たちの最初のミッション。

本日はご参会の女性のお客様にもご満足頂けたようですチョキ良かった!