本日は現場チェックをかねて、今月中旬に控えた大型葬 式典を前に弊社司会スタッフにマンツーマンで指導アドバイス。
社内研修の際にはトレーニング本題に入る前にスタッフ一人ひとりのミスの傾向を自己分析してもらってから実践トレーニングに移行していくのが木野島流。
(声量に安定感がある高荷)
やみくもに研修を行ってもトレーナーが一人ひとりの個性や価値観を把握できていないと、受講した側にとっては良いトレーニングとはいえないのでは?というのが私の考えです。
スタッフにとって大きな習得があったと祈りつつ、キラキラ輝くスタッフをこれからもサポートできればトレーナー冥利に尽きます