気遣いの言葉

コミュニケーション「感じのいい話し方」について。

昨日は「最も気をつけたい話し方」の具体例をご紹介しました。


今日は「感じのいい話し方」の中から【気遣いの言葉】をいくつか。




お客様との打ち合わせの際に私は意識して適宜使っています。


◎お差し支えなければ
◎ご面倒ですが
◎ご存じかと思いますが
◎恐れ入りますが

など


相手に説明がうまく行くか、伝わるかは、【相手の個性を把握し、相手を思いやれるか】がポイント