打ち合わせの印象次第

式典の司会研修で各会館やホールに出向かせていただく場合は、施設の式場やお控え室を活用し、お客様との打ち合わせのシミュレーションを行います。




儀式全般を打ち合わせする場所も今はご自宅から専門会館の控え室へと変わりつつあり、ご家族は愛する人を亡くされた混乱と馴染みのない場所ゆえ緊張を強いられます。


「葬儀社」は決まったけれど、葬儀を全面的に任せる「担当者」と打ち合わせで会うのは【初めて】というケースが圧倒的。


だからこそ、第一印象はとても大切です。


第一印象の良し悪しは二日間の儀式がご家族にとって満足のいくものになるか、後々不満が後を引くかの別れ道。


心や感情が表れると書く【表情】。


ご家族お一人お一人のお気持ちに合わせた表情ができてこそ式典のプロフェッショナル。


相手を気遣う表情作りは「心配り」。