冠婚葬祭スタッフ全員集合! | グランディメモリー社長 木野島ブログ

冠婚葬祭スタッフ全員集合!

秋田県大曲。
昨夜は郷土料理、ごちそうさまでございました!

約7時間という長時間の研修に耐えていただいた(苦笑)皆さんの忍耐力にまずは感謝です。

冠婚葬祭並びにホテルに従事する全スタッフさんが、この日のために集結。

心を一つにして目標に向かうチームワークの大切さをメンタル面や立ち居振舞いを通して一緒に考えました。

お客様の変化にいち早く気付き、お声をかけるタイミングなど実際に身体を動かしながら各自習得中。

お客様とのコミュニケーションは難しく考えなくても「自分次第でできる!」自信を持っていただけたのではないでしょうか。


また、すべての業務に従事するスタッフさんが一同に介せたことで婚礼、葬祭のお互いの業務の難しさを理解し「社内の絆」がさらに深まったようです。

社内の絆がしっかりしていれば、お客様は必ず「企業のエネルギー」に気付いてくださいます。


長時間となりましたが、皆さん同様、私もすべてやりきった!という清々しさが余韻として残る印象深い研修となりました。
たいへんお疲れ様でございました!
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