葬儀接客テクニック

こちらは弊社が初めて制作した社員教育の教材です。制作してから十年近く経ちましたが、今もなお、ご注文いただいている業界のロングセラーとなりました。


お葬式は礼で始まり礼で終わります。

弔意の心を表すお辞儀やその種類、上品な立ち方、気配りのあるご案内など映像でご紹介。

特に式典の受付前の対応ひとつでご親族、ご参列の方々の印象が左右されることから、受付→ご案内のアプローチをモデルを使い解説。

また、お茶の入れ方だけで接客側の「心の有り様」が伝わるため、美味しいお茶の入れ方、お控え室でのコミュニケーションについても触れています。


当初はビデオ用に制作、2年前にはご要望に応じDVDに焼き直しをさせて頂きました。

この焼き直しの際に冒頭部分のみ、若干、映像の劣化が生じたためDVD化と同時に在庫分に限り、大幅値引きさせて頂きました。
詳しくは弊社ホームページの「教材紹介」をご覧くださいませ。


式典は立ち居振舞い、所作、表情ひとつでお式のグレードが決まります。
教材に関してご興味ある方はこの機会に何なりとお問い合わせ下さいね！