久しぶりに時間もできたし映画でも観ようかと思いまして。
さすがにもう上映してないかと思ったら、うっかり有楽町でやっていた。
謎解き仕上がり、面白そうじゃん
相方 『なんかさぁ、こういう単純な謎解き系の映画好きだよね
』
ん゛
過去に【名探偵コナン】でも一緒に観に行っただろうか。
いや。
前回大会はたしか。
ウォンテッドだったか。
容疑者Ｘの献身 だったはずだが。
けして謎解き系映画ではない。
まぁ。
いずれにしても。
映画も。
もろもろ。
久方ぶりなので。
楽しんでこようとおもいけり。
さて、ゴールデンなウィーーークが終わります。
人も出ていて久しぶりに街が賑わっていたように思ふ。
例年になく百貨店には集客があったようでして
弊社担当ブランド各ショップの売上も上々
ここ最近、百貨店には話題のファストファッションがオープンしている。
3月には池袋東武に【ZARA】
先月29日には銀座松坂屋に【フォーエバー21】
そして先月23日には新宿高島屋に【ユニクロ】
オープンから月末までの8日間で2億円ほど売上げたそうです。
平均客単価が1万円とまとめ買いも多いことがうかがえる。
集客はあったものの、シャワー効果での相乗効果とまではいかなかった。
そりゃそーだ。
客層が明らかに違うわけで。
高級衣料アパレルブランドとの買い回りの期待は薄いものである。
ただ、その集客のチャンスをモノにするかしないかは運営するものの手腕にかかってくる。
ブランドが長く生き続けるには仕組み・仕掛けがもっとも必要であり重要とされる。
チーム力を高めていく仕組み。
人財育成の仕組み。
売上を作っていく仕込み・仕掛け・仕組み。
集客する仕掛け。
マイナスからプラスに転じていく仕組み。
など。
仕組み作りに終わりはなく、継続的にクオリティの追求をしていかなければならない。
そしてクライアントの利益の追求をして。
業界ナンバー1企業を目指していきたい。
さて、新卒歓迎会を開催しました。
ちょっと前まで大学生(←そりゃそーだ)
フレッシュ！！な新卒2人
これからの活躍に期待！！！
3年目になった同期2人
ブレイク必至の若手ホープ！！
そして、最近絶好調な新宿店舗
オーラあるよねぇ～～～。
各ショップのメンバーを揃い、新体制で5月から臨みます。
みんなでブランドを盛り上げていきまひょ
今年は桜が長いこと咲いてましたね。
みなさんは桜を満喫されましたかぁ～
私は今年は写メで我慢。
最近はなぜか慌ただしい日々でございます。
いまさらながら、やっと厄除けに行ってきました。
おそっ！！！
遅すぎますよね・・・
社員から勧めてもらった浅草に行ってきました。
さてご利益はあるのかな
さて先日、先輩に『最近、ブログサボってるよね』と言われてしまいました。
幼稚園からの長ーーーいお付き合いの先輩に言われてしまったら、再開するしかないですね。
ということで、再開します。
４月ももう終わり。
早いものですね。
さて、春商戦がスタートしているものの。
不安定な天候と寒暖の差が激しかったこともあり、アパレルは全体的に大苦戦・・・
弊社コンサルティングディビジョンのみんなも、切磋琢磨しながら各ショップで奮闘中です。
苦戦が強いられている状況のなか、某店舗から達成報告。
成果を出すため、目的を達成するために、取り組む内容は各店舗それぞれです。
好調店舗と同じ手段で勝ちにいこうとするショップもあれば、何かしら別の手段を探し出し、新しい取り組みを積極的に行うショップもあります。
勝ちのパターンは１つではないと思っています。
それぞれがどんな道を切り開いていくのか。
楽しみにしながら４月最終日を迎えたいと思います。
連休、いかがお過ごしですか
が１つ違うケタ違いのブランドに転職しました。
代官山でオフィススタッフとランチ
知らぬ間に新しい店が多数オープンしていました。
朝からちょっとした事件があり、ありえなく凹んでたグループ会社の取締役を連れ出し。
恵比寿『陽炎』
に行ってきました
お店は新しく、ガラス張りで明るくきれいでした。
店内では小籠包を作っている工程が見れて、本格的な仕上がり
朝、勃発した事件の対策をみんなで話し合い、無事回避。
酸辣湯麺＋小籠包３個 |
細縮れ麺の程よい辛さの酸辣湯麺に
小籠包
セットで980円 |
小籠包美味い店リストに入れよう。
ディンタイフォン に。
上海湯包 に。
つーか、まだ3店舗目だ。
あっさい情報量でした・・・
どーも、ご無沙汰してます。
気付けば一カ月以上更新しておりませんでした・・・
今月は新規でコンサルティングすることになったショップ店長兼任で売り場に入っております。
どーやら珍しがられたようで、たくさんの人たちが足を運んでくれている。
某クライアントの某ブランドのイケメンMDから、『最近、ブログサボってるでしょ？！しっかりチェックしてるんで。』
と、言われたこともあり。
更新しますと宣言したこともあり。
ブログ復活しようと思います。
今、特に力を注いでいるブランドは既に2009A/Wからコンサルティングを行っています。
それぞれのブランドにはそれぞれの事情があるものです。
価格、ターゲットとする年齢層も違えば客層も違います。
違う部分も多いですが、根本的なことはほとんど変わらない。
ブランドが違えど、売れているショップ、成功しているブランドの根本的な部分はよく似ている。
いかにも売れそうなディスプレーだったり、中まで入って実際に手に取ってみたくなるレイアウトだったり、
売り場スタッフは笑顔でお店に活気があったりと。
こういった部分は共通である。
売上を上げるには顧客満足度を上げていかなければならない。
先日09年度の顧客満足度調査1位は東京ディズニーリゾートと発表されていた。
東京ディズニーリゾートにいって1000円で帰る人はいないでしょう。
多くの人が10000円くらい使ってしまうと思う。
安い＝顧客満足ってことではなく。
お客様の支払った金額よりもお客様が受け取った満足度が増していれば、リピーターに繋がる。
売れているショップ、成功しているブランドは他に比べてここが大きく上回ってるということなのだと思う。
お客様が何を求めているのか、そして何で満足してくれるのか。
それは何なのかをどれだけ突き詰めて考えて、努力していくのか。
店頭スタッフの接客やおもてなし、商品自体の内容やクオリティ、どこまで付加価値を高めていくか。
どこかのブランドだけが特殊だったり、特別ということではない。
基本的には、そのブランドに携わる店頭人財、本部人財の質も関わってきますが。
まずはその人たちの気持ちであり仕事への姿勢が大きく影響してくる。
久しぶりのショップ店長だし。
暴れるかな。
いやいや。
暴れるではなく。
しっかりとアクションを起こしていきたいと思います。
上期スタートの大事な1月が終了しました。
社員たちも、この1月度の出来で上期の流れを大きく左右し、どれだけ重要であるかを十分理解して売り場に臨んでいたと思います。
並行して、スタッフとの半期の面談もここのところ行っていました。
取り組んだ内容は今後に十分繋がっていくなどの手応えはそれぞれありましたが。
決して満足いく結果が残せた09年度ではありませんでした。
自身の掲げた目標に対して半期の取り組み内容と結果を振り返り、何が足りてなかったのか、どうすればもっと成果を出せたのかをしっかり分析できているスタッフもいれば。
ダメだった理由が分かっておらず、何のための目標なのかの本質すら見えてないスタッフもいたり。
それなりに考えているのだと思うが、自分の都合でしか物事を見てないし、見ようとしていない。
自分の仕事を色々な角度から見れば、気付かなかったことも見えてくるものだし、新しいものの考え方も生まれてくる。
自分の仕事の結果に責任を負っていれば、自分で問題を見つけ解決しようとするものである。
どんなに不調な時でもいい兆しというのはどこかにある。
いい兆しを見つけられるかどうかは自分の次第である。
日頃の自分の努力次第である。
さて、先月最終日。
その努力が特に実った店舗がありました。
予算までの残しはなかなかの金額。
週末とはいえ、カードの締め日など様々な理由で月末にその売上を作るのは難しい状況。
閉店１時間前の見事な達成でした。
今までの努力があったからこそ、勝利を引き寄せられたんでしょう。
そして、最後はみんなの強い気持ちで勝ち得た予算達成でもあったと思います。
改めてプロ意識も感じることができるものでした。
いい兆しが見えてきましたねっ！！
今後のブレイクに期待大のショップである。
そしてきっちり結果を残したうちのディレクターは。
しばしの休暇をエンジョイしに韓国に飛び立って行きましたとさ☆
それにしても、今回はカッコええシナリオだったなぁ～。
