母親の契約内容に関して報道されているけれど
よくある無料期間だから〜ってやつを
本人がはいはいと付けてしまっているだけだと思うんだよなぁ。
無理強いとかされることは無いもの。
で、お年寄りだから忘れちゃう感じ？
それは結構あると思う。
だから、高齢者や機会に疎い人が一人で契約とかに行かせ無い方が良い。
聞いているようで分かってないことって
苦手分野なら誰にでもあるんだから
契約先に文句を言う前に、まずは自分側の問題を解決させないと意味は無いと思う。
docomoって、わがまちで言うと
店に行くと解約でも何でもやってくれるんだよね。
他キャリアと比べて親切だと思う。
若い人に聞けばすぐに解決してしまうような簡単な内容でも「いつでも来て下さいね」と言っている。
逆に、そのお客さんたちには気軽に聞ける若い人が居ないのかしらと。
これまた私のまわりだと、分からないことは私が呼ばれる。で、気前の良い高齢者はお駄賃（！）までくれたりする。
責任を人に押し付けるだけではいかんと思う。