コミュニケーションの問題がはっきり見える「エゴグラム」

こんにちは。

コミュニケーション力向上委員長の大津です。

以前、「自分とのコミュニケーション」という記事で

自分を知ることの大切さについて書きました。

その記事はこちら

真のコミュニケーション力をつけるには

小手先のテクニックだけでは不十分で、

自分の心のあり方を知ることが不可欠だ

という趣旨です。

その記事の中で、

自分とコミュニケーションをとる方法、

自分自身を知る方法を紹介すると書きました。

今日は、その方法について書いてみたいと思います。

自分自身を知ると言っても、

やり方はいろいろあります。

私も相当色々な心理学やら心理療法を学んできて、

何でこんなに違う方法がいっぱいあるんだ！？と

疑問に思ったこともありました。

主な心理療法だけでも40～50種類はあるんですから、

なんで？と思うのも当然ですよね。

まあ、それだけ人間はわけの分からない存在だ

とも言えるのですが（苦笑）。

そんな中で、私が皆さんにおすすめしたいのが

交流分析という手法です。

これは、心の中に誰もが持っている

親の心、子供の心、大人の心という

3つの心で分析する方法ですね。

なぜこの方法をおすすめするかというと、

理由は3つあります。

その理由とは

理由①非常に分かりやすく、直感的に理解できる

理由②コミュニケーション力ＵＰに特に効果がある

理由③分かりやすい割に、心の本質的な所も扱える

ということです。

このブログはコミュニケーションがテーマなので、

コミュニケーション力ＵＰに役立つことを優先して、

この手法を紹介することにしました。

交流分析はその名の通り、

人と人との交流＝やりとり＝コミュニケーションが

中心テーマになっています。

しかし、その前に構造分析という名の

自己分析が行われます。

簡単に言うと、自分の心の構造を知るということです。

ちっとも簡単じゃないか？（笑）

まあ、難しい言葉は置いておくとして、

分析自体は、面接やめんどくさい分析ではなく、

50問ほどの簡単な選択式テストでできてしまいます。

このテストは私が用意しましたので、

ブログ右サイドバーにある無料配布フォームから入手して、

皆さんもチャレンジしてください^^。

※この記事リンクの下です。

さて、このテストの結果で描き出されるのが

エゴグラムという、心の状態を表すグラフです。

このグラフを見ると、その人の心の状態や性格が

明確に見えるので、非常に面白いです^^。

ちなみに、言葉だけじゃイメージしにくいので

私のエゴグラムを発表しておきましょうか。

◆コミュニケーション力向上委員長　大津淳のエゴグラム

グラフの見方は、

縦軸が得点、横軸が5つの心の状態を表します。

親の心（Ｐarent）が2種類、大人の心（Ａdult）が1種類、

子供の心（Ｃhild）が2種類あるので、合計5種類です。

5つの指標とは、左から

ＣＰ：批判的な親

　　　これは、自分の価値観や考え方を正しいものとし、

　　　それを譲ろうとしない部分です。悪いことに対しては

　　　はっきり「ＮＯ」と言います。

　　　あなたの正義感や批判力にあたる部分ですが、

　　　このＣＰが強すぎると、厳し過ぎたり、批判的すぎる

　　　人格として現れます。

　　　まあ、イメージとしては父親的な部分ですね。

ＮＰ：養育的な親

　　　これは、親切や思いやり、寛容な態度を表します。

　　　相手をいたわり、励まし、親身になって擁護するは、

　　　この部分が働いているのです。

　　　母親的な温かみのある心ですが、ＮＰが強すぎると

　　　甘やかすという問題が起きます。

Ａ：大人

　　　これは、物事を冷静、客観的に判断する理性・知性

　　　の部分です。事実に基づいて判断し、生産的に行動

　　　します。しかしＡが強すぎると、感情が乏しく、冷たい

　　　感じになったり、評論家タイプになることもあります。

ＦＣ：自由な子供

　　　これは、自分の性格の中で最も生来的な部分です。

　　　自由で縛られない自発的部分であり、想像力の源で

　　　すね。感情を素直に表し、遊びに夢中になります。

　　　ＦＣが高いと明るくてユーモアがある感じに見えます。

　　　でも、高すぎると時と場合を考えずにはしゃぎ過ぎる

　　　こともあります。

ＡＣ：従順な子供

　　　これは、自分の本当の気持ちを抑えて、親や周りの

　　　大人の意向に沿おうと努めている部分です。

　　　嫌なことを嫌と言えない、妥協的、いわゆる良い子、

　　　自然な感情を表すのが苦手といった特徴があり、

　　　ＡＣが高いとストレスをためやすい性格になります。

たとえば私のエゴグラムを見てみると、

ＣＰとＡＣが低く、後の3指標は大体同じ位で割と高い

という特徴があります。

これを簡単に読み解くと

ＣＰが低い⇒自分にも他人にも批判的ではないが、

　　　　　　　　ややルールとか規制にルーズな面がある。

ＮＰが高い⇒思いやりがあり、温かみがある。

　　　　　　　　しかし、自分にも他人にも甘いところがある。

Ａが高い⇒冷静、客観的な面は持っている。

ＦＣが比較的高い⇒自由な子供っぽい部分もある。

　　　　　　　　　でも、我がままと言うほど自由ではない。

ＡＣが低い⇒従順なタイプではない。必要な時は自分の

　　　　　　　　主張もする。しかし、割と反抗的かな？（笑）

こんな感じです。

いかがですか？^^

エゴグラムのパターンはバリエーション豊富で、

その人の性格をかなり良く表わします。

そして、

その人のコミュニケーションの強みや弱みを

明らかにしてくれます。

批判的で周りから嫌われている人、

厳しくすべき時に厳しくできない人、

常に理性的で冷たいと思われている人、

はしゃぎ過ぎで自分勝手だと思われている人、

常に他人の顔色をうかがっている人

などなど…。

例えば、

自分はいつも周りの顔色をうかがっていて

本音が言えないし、疲れてしまうという人も、

なぜそういう態度をとってしまうのかが

分かってしまうのです。

ここで重要なのは、

エゴグラムは変えられるということです。

自分のエゴグラムを見ることで

自分が無意識のうちに行っている

コミュニケーションパターンを把握できます。

そして、そのパターンを変える練習を行えば

エゴグラムを変化させることができるのです。

エゴグラムが変わるとは、

コミュニケーションパターンが変わるということですから、

自分のコミュニケーションにおける問題を解決し、

より良いコミュニケーションが取れるようになるのです。

ぜひ、エゴグラムによる自己分析を行い、

コミュニケーション力を向上させてくださいね^^。