感謝の三段階

一昨日、定期的にカイロケアを受けられている患者さんから明日予約取れますか？という連絡が

4日前にリラクゼーション目的でマッサージを受けて帰ってから、腰が痛くなってしまった…それが一向に治らないというケース。

お話を聞く限り少々のことかなと思っていましたが、実際にお会いしたら大変な状態💦

座ってることはできても、一度体を横に倒してしまうと寝返りですら激痛が起き、起き上がることが本当に大変なので夜も満足に眠れないというわけです💦ほんの少し骨盤部に圧をかけるだけでも結構な痛みが走るほどで、多分カイロ用ベッドに仰向けにしたらもう起きれないだろうと思い、最小限のアジャストに留めました。ギックリ腰の一種です。

頚椎へアジャストした後しばし休んでもらいましたが、起き上がる時はまだとても大変💦こんな状態が4日も続いていたのかと思うと…もちろん魔法ではないのでアジャストしていきなり痛みが消えた！なんてことあるはずがないですが、翌日どうなるかと思ってました。

すると患者さんから本日、、、

こんにちは。

嘘のように痛みが殆どないくらいです！

ありがとうございました。

という嬉しいご報告をいただきました

この仕事しててよかったなぁと噛み締める瞬間です。お役に立てて本当によかった。

これとは逆の話で、先月末新規でギックリ腰でお越しになられた方がいらっしゃいました。私はギックリ腰のような激痛で苦しまれてる方には、3枚ある健康調査表に記入していただいたり、その後ゆっくりと丁寧にカイロプラクティックとは…みたいなことを初回で話すことはしません。患者さんに一切の余裕がない時にこちらが話したいことを伝えるのは賢明なことではないと思っているからです。『カイロプラクティックがどうとかこうとか、そんなこと聞いてる余裕ないから！』という時に話すのは場合によってはこちら側のエゴにもなりかねません。

痛みのレベル的に会話をすることが苦でない場合は、初回にカイロプラクティックは自然療法であって云々…と必ずお伝えしています。

急性の痛みが強い場合は今のお体の状態や、それに対して今出来ることをしっかりとお伝えして施術をさせていただくというスタンスをとってきました。いきなり痛みが取れるなんて保証もできませんし、効果があることもあれば、ないこともあると説明させていただいてます。特に時間の経過と共に痛みが強くなっていくケースは、施術後でも更に痛みが増していくことは人間の体の機能的にありえるということもお伝えしています。つまりカイロプラクティック云々以外のことに関しては、自分では丁寧に説明していると思っていたのですがGoogleの口コミにクレームをいただいてしまいました。

施術に関したことだけでなく、おそらくこれ以上は無理というレベルで誠意を持って対応させていただいたつもりでしたが、非常にお怒りになられている文章に色々考えさせられました。

そしてどうすべきことが正解だったのか今でも明確な答えは出ません。腰の痛みだけでなく、外科的な緊急の処置を要する神経症状まで出ている場合は、すぐに病院での処置が必要であることをお伝えしますが、殆どのギックリ腰の場合は病院に行ってもレントゲン、それで異常がなければ湿布や痛み止めや筋肉の緊張を緩和する薬の処方で終わります。まったく歩けないレベルであれば＋入院です。つまり痛めた組織の自然治癒を待つしかないというのが現状で、どんなケースのギックリ腰でもすぐに改善させれるような治療法はこの世に存在しません。たとえば包丁で指を深く切ったとして、縫うことはできても痛みが取れたり傷口が回復するまでには時間が必要なようにです。しかし今までの臨床での経験、自分自身の体を通しての経験から、腰に限らず急性の激痛症状にも首への施術が劇的な効果を発揮することが多々ありました。で、頚椎を見てアジャストするべき箇所があれば早い回復に貢献できるよう希望を込めて施術します。しかし、結果としては意思の疎通がうまくいかなかったからなのか、その場で効果を感じれなかったからなのか、施術がシンプルすぎたからなのか、お怒りを招いてしまったわけです。

しかし最初のように喜びのお声をいただいたりもするわけです。なので、やはり誰に対しても正解のマニュアルは作れない、どんなに喜んでもらえ感謝していただけた場合でも99点であって、100点を取れるはずもないことを謙虚に受け止め、その時その時に自分が誠心誠意向き合い対応したか否か、そこに拘っていくしかないのかなと思いました。どんなことであれ、ある人には感謝される対応であっても、ある人にとってはそうでないこともあるように…

ある方に言われたことがあります。要約すると、、感謝や寛容や愛にもレベルがある。自分に対して何かいいことをしてくれた人に感謝するのは当たり前の一段階。次に、何気ない日常を生きてると人はついつい不足なことへ意識が向きがち、しかしあることに目を向けそんな当たり前の日常に感謝することが第二段階。最後は理不尽なことだったり感謝し難いことであっても、これは自分にとってどんな気づきや成長をもたらしてくれるのだろうと思いを馳せ、時間がかかってもありがたい出来事であったと気づき感謝するという第三段階。承認欲求というのは自分を縛り苦しめるだけのもの、つまり人が自分をどう思うかは全く関係がなく、自分がどんな思いを持って生きているかだけが大切なのだと。人を変えることはできないし変える必要もない、しかし自分のことはどんなことでも変えることができます。

今回の出来事を無駄にすることなく感謝し、また一歩カイロプラクターとして、人として成長できるよう生きていきたいと思います。