初心者セラピストの方からよく聞くお悩みに、
「クライアントさんの話が頭に入ってこない」
「カウンセリング中、次にどう応答したらいいか分からない」
というものがあります。
傾聴を学んでいるのに、いざ実践になると話が入ってこない。
聞いているはずなのに、内容が整理できない。
そんな状態に戸惑っている方は、とても多いんです。
初心者セラピストによくある「話が聞けない」悩み
セッションでは、
クライアントさんが様々な出来事や感情を話してくださいます。
その中で
・情報が多くて覚えきれない
・どこが大事なのか分からない
・何を拾えばいいのか迷う
と感じてしまうことがあります。
そして結果的に、
「何を返せばいいか分からない」
という状態になってしまうのです。
クライアントの話が頭に入らない本当の理由
この悩みの一番の原因は、
とてもシンプルです。
それは
話を聞きながら「次に何を言うか」を考えていること。
「どう返すのが正解だろう」
「いい質問をしなきゃ」
そう思えば思うほど、
意識は“聞くこと”から離れていきます。
人は同時に2つのことへ深く集中することができません。
そのため、
・音としては聞こえている
・でも内容が入ってこない
という状態が起きてしまいます。
傾聴で大切なのは「聞く時は聞く」に徹すること
ではどうすればいいのか。
答えはとてもシンプルです。
聞くときは、聞くことだけに集中する。
言葉の内容だけでなく、
・声のトーン
・話すスピード
・間の取り方
・身体の動き
こうしたものも含めて、
全体を感じ取りながら聞いていきます。
「どう返そうか」は一旦手放して、
まずはしっかり受け取ることが大切です。
沈黙や間を怖がらなくても大丈夫
とはいえ、
「話が終わったあと、何も言えなかったらどうしよう」
と不安になる方も多いと思います。
ですが、
すぐに言葉を返す必要はありません。
会話には「間」があっていいのです。
むしろ、その間の中でクライアントさん自身が
気持ちを整理したり、内面に気づいたりすることもあります。
「なるほど」
「そうなんですね」
といった相槌を挟みながら、
少し考える時間を取っても大丈夫です。
もし間が気になる場合は、
「今お話を整理していますね」
と一言添えるだけでも安心感につながります。
初心者セラピストが応答に困った時の対処法
大切なのは、
・聞くときは聞くことに集中する
・応答はあとから考えていいと知る
・沈黙を怖がらない
この3つです。
これだけで、
「話が入ってこない」という感覚は
大きく変わっていきます。
最初は不安があって当然です。
ですが、
「ちゃんと聞こう」
とする姿勢があれば、
応答はあとから自然と出てくるようになります。
焦らず、
まずは聞くことに集中するところから始めてみてくださいね。
この内容は動画でも解説しています
初心者セラピストの方で
「クライアントの話が聞けない」「応答に困る」
と感じている方は、ぜひ動画も参考にしてみてください。
動画はこちら
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最初はみなさん
「分からない」「自信がない」
そんな状態からスタートしています。
「なんとなく分かる」から
「実際にできる」へ進みたい方は、
ぜひ今のうちに受け取っておいてください。
