「感情や気持ちを伝えるコミュニケーションをとる際、どんな情報に基づいて印象が決定されるのか」ということを検証したもので、その割合が示されました。
①表情やジェスチャーである視覚情報が与える影響は最多の55%
笑顔で話すのと無表情で話すのとでは、印象がまるで違うのです。。
②話の内容、言葉の意味を指す言語情報が与える影響は最小で7%。
③話すスピードや声のトーンなどを指す聴覚情報が与える影響は38%。
穏やかに話すか、怒鳴りながら話すか、話し方の違いで同じ内容でも相手への伝わり方は変わるのです。
話の内容はもちろん重要でしょう。
しかし大きな影響を与えているのは、、
表情やジェスチャーなどの視覚情報だったのです。
異性の声を好きになる!と聞いた事がありますが
声とはコミニュケーションにおいて大きな影響を与えてしまうのですね。
声のトレーニング、ご自身のスキルアップに初めてみませんか?^_^
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