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B to C のビジネスはこれから、
メソッドを顧客に売る時代になります。
そのメソッドとは、
顧客がゴールに到達するためのプランニングです。
顧客が、なぜあなたの商品を使えば、
自分のゴールに到達できるのかを、
伝えることです。
ですから、あなたは、
市場の顧客のゴールをはっきりと
設定できていなければなりません。
たくさんの情報を吟味したうえで、
顧客は商品を決定します。
各商品のスペックを調べ、
その優劣と必要性を
とことん吟味しています。
しかし、スペックは理性に訴える情報です。
ですからスペック自慢は、
顧客に競合他社との比較検討材料を
与えるものでしかありません。
そう、顧客は、
感情で購入を決定し、
理性でその言い訳を考えるのです。
ですから、顧客の感情に刺さり、
抗えないくらい魅力的なゴールを
設定することが必要なのです。
そしてそこへのプロセスを示し、
伝えてあげること、
これが顧客に伝えるべきメソッドなのです。
売れてるモノを探して置けば、
売れる時代はと～～～っくに終焉してます。
メソッドを売り、
あるいはメソッドを提示することで
モノを売る。
それがこれからの時代のビジネスです。