気づけば、前回記事を書いてから、ほぼ3週間が経ってしまいました。

新しいプロジェクトにアサインされてからというもの、それこそ休み返上(1日だけちゃんと休みましたが・・・)で、平均4時間くらいの睡眠時間で、猛烈に働きました。

前回もそうだったのですが、最初の立ち上がりの期間というのは、そのプロジェクトに関連する知識も少なく、いろいろな情報を調べて、クライアントと話ができるレベルまで知識を詰め込むことに時間を使います。今回も最初の1週間ほどは、とにかくいろいろな情報を仕込むことに専念しました。

Webで調べることはもちろん、いわゆる調査会社のデータを調べたり、あとは実際に関連する業界の人に電話でインタビューしてみたり、あるいは、直接会いに行って質問をしたり話を聞いたり、とにかく取りうる全ての手段を使って情報を仕入れます。

当然そうすると、累積した知識というのは相当なものになりますし、振り返ってみて、自分でもこの3週間でずいぶんと業界の知識に詳しくなったなあと実感しています。

そもそも好奇心の強い私にとっては、いろいろな業界のことを知るというのは、これはこれで、辛くとも楽しい作業なのですが、一方で、コンサルの仕事としては、知識に頼る戦い方は危険な面があります。

今回のプロジェクトを進める途中で、何度かプロジェクトリーダーの人に指摘されたのですが、累積知識に頼って仕事をしていると、「知識がなければ先に進まない」という事態になり、とりわけ新しいプロジェクトにアサインされた時などに、仕事のスピードが極端に落ちてしまうことになります。

全く見ず知らずの業界のプロジェクトにアサインされたとしても、すぐにアウトプットを出していかなければならない我々としては、これでは求められるスピードに追いつけなくなるというわけです。

とすると重要なのは、知識ではなく、ロジックに基づいてストーリーを展開する力です。

つまり、仮に十分な知識を持っていなかったとしても、持ち合わせの知識で(さすがにゼロではきついので、Webなどで通りいっぺんの知識を仕入れたら)プロジェクトで答えるべき論点に対して、理詰めで仮の答え(ストーリー)を作ってしまうということです。これがいわゆる「仮説思考」というものです。

そして、その仮説が正しいことをサポートする事実を見つけるために、いろいろ調べ物やインタビューをするという流れで仕事を進めていくわけです。

私自身、まだこの方法を身につけているわけではないですが、今回のプロジェクトをやってみて、なるほどこれがいかに重要であるかを実感しました。

シニアなコンサルタントの人たちは、この仮説思考が非常に研ぎ澄まされていますので、私が知識の積み上げに頼ってちんたら作業をしようものなら、答えがわかったころには、実は論点が変わって(進化して)しまっていて、せっかく調べたことがあまり役に立たないということが、結構頻繁におこるわけです。

まだまだプロジェクトは続きますが、ゴールデンウィークは休みですので、このようにこの3週間を振り返りながら、自分の仕事の進め方を今後どう変えていくべきか、しっかりと考えたいと思います。

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1stプロジェクト終了