クレーム

クレームってネガティブな印象あるけれど、

言わなきゃいけない時はあると思う

先月とあるお店でランチした時、

オーダーしたキッシュの上に

短い毛が乗っていた

多分付けまつげ

テーブルに置いた瞬間分かったから

確認のためにじーっと見続けていたら

店員：「キッシュです。

サーモンとほうれん草のキッシュです」

（なんて無知な客。キッシュ知らないのかしら）なんて小馬鹿にしたように言ってきて、

異物に気づかないのか⁇

って若干イラっとしたけど、

「なんか乗っていますよね⁇」って

確かめて聞いたら、

店員：「どこですかぁ〜」

って面白くなさげに言い返された

少し経ったら気づいたらしく、

店員：「少々お待ちください」

その後、同じ店員がやってきて、

新しいものをすぐ作って持ってくる

とのこと。

いやいや、毛のこと‼︎

一言あるでしょってイライラが募り、

そして、私の妄想だと思われても嫌なので、

言っちゃいました

私：「何か乗っていましたよね⁇」

そしたら、

店員：「すみませぇん、小さかったもので」

小さかったら異物が乗っていても

良いんかい‼︎‼︎

出されたお食事をはいただきましたが、

味なんて分からなかったですよ

再訪することはないでしょう

意地悪な言い方ですが、

これが店にとって最大の打撃でしょ

そしてまた別日

カツカレーが有名な喫茶店で

食べている女子高生の集団に向かって、

女主人：「うちはシェア禁止だよ‼︎‼︎本当だったら学校にも連絡するところだよ」

じゃあ張り紙でも貼っておけよ‼︎‼︎

注文の段階で分かるだろうよ

どんなに美味しくても有名店でも

明らかな横柄さ感じられた

お店には行きません

JRが天気の影響で遅れて若い駅員さんに

怒鳴り散らしているおじさんとか、

待ち時間が長く看護師さんに

怒鳴り散らしているジジとか、

そんな恥ずかしい存在には

ならないって心に誓いながら、

キッシュの店員には

私も立派なクレーマーとして

認識されたんだろうな