おはようございます。
東京も朝から暑く、早＋早朝散歩は欠かせないようです。
さて
昨日の某携帯ショップさんの件。
ブログに書かせていただきましたように、
女性・半沢直樹になって（？）問い合わせセンターに電話してみました。
こんなことがあったのですが..トーンの穏やかな感じで状況をお話ししましたところ
オペレータの方からかえってきた言葉が
「申し訳有りません」
店舗の方からそのような言葉は一切なかったのに。。
思わず、
rabbit :「オペレータさんが悪いわけでは全くありませんので、
ご気分を不快にされたらごめんなさい」
と、言ってしまいました。
そして、彼女からの説明で明らかになったのは
新旧２台分の機種の支払いは、８月分だけではなく９月分も発生するということでした。
店舗の方は８月のみと言っていたのに、９月も。。
まずはオペレータさんのきちんとした確認・説明に感謝、
そして、某携帯ショップのいい加減なサービスに、
改めて不愉快な気持ちになりました。
サービス・ビジネスはお客様あってのこと、
私は、Apple社, Steve Jobs, iphoneが好きなのであって
某携帯ショップが特別に.. というわけではありません。
ブランドにあぐらをかいているとお客様を失います。
さてさて
８月最後の土曜日の朝食は
鮭フレークを使った
鮭茶漬け
朝食はとらないことが多いのですが口に入れました。
今日も暑くなりそうです。
良い日を
Global Rabbit