小澤歩です。
お昼にたまにいくある居酒屋さんの定食ランチ。
チェーン店じゃなくて品がよいのに
安くて量もあっておいしいのです。
食事をしながらふと箸袋をみたら
こんな言葉が印刷されてました。
～この箸袋を10枚で、ランチ1食（680円）もしくは
エビス生ビール中ジョッキ1杯サービスします。～
何度もきてるのに全く気がつかずに
今回初めて知りました（汗）
店内の壁には単品メニューのPOPなど、
ちゃんと販促物が貼ってあったりします。
でもこの箸袋にあるサービスのことは
一切触れられてませんでした。
これじゃ気がつかないのは当たり前ですよね。
せっかく販促やリピートのお客様を
増やす仕掛けをしているのだから、
来店したお客様がそれをわかるように、
そして興味をもつような発信をしたいところです。
お店側は販促の仕掛けをしている当事者だから
当たり前のこととして認識しています。
お客様も当然知ってくれるだろうという
思いになってしまうことってよくあるのです。
でもお客様の立場からすれば、
自分から気付こうなんていう行動を
してくれる人はまずいません。
教えてもらわないと、
それを知ることはありませんよね。
販促の仕掛けを考えることはもちろん大切です。
さらにどこでこの仕掛けに気づいてもらうかという
シナリオをつくることも大切なのですね。
さらに後からそれを知ったお客様が
悔しがることもあります。
ちなみに僕もこれを前から知っていたら
エビス生ビールが何杯飲めたか・・・（笑）
●11月9日（水）19時～東京池袋にて開催
自分の専門性を発信～ソーシャルメディア活用のブランディング
───────────────────────────
個人事業の方向けコンサルを始めました
■パーソナル事業ブランディング・コンサルティング
個人事業を価格競争に負けないブランドに→ 詳細はこちら
───────────────────────────
facebookページに「いいね」やご意見をお待ちしています
●ブランディングパートナー 小澤歩
→ http://www.facebook.com/BrandingPartner
●ブランディング・デザイン戦略
→ http://www.facebook.com/BrandingDesign.jp
───────────────────────────
>>小澤歩へのお問い合せ・お申し込み等はフォームからお願いします